Ova se pogreška može prikazati ako pokušavate instalirati eSIM na mrežno zaključan uređaj. Možete provjeriti je li vaš uređaj zaključan slijedeći korake u nastavku: […] 
Možete provjeriti je li vaš uređaj zaključan slijedeći korake u nastavku:
- Idite na Postavke > Općenito i dodirnite O uređaju.
- U odjeljku Zaključavanje operatera trebali biste vidjeti poruku koja kaže Nema ograničenja za SIM. Ako ne vidite tu poruku, kontaktirajte svog operatera da vam otključa uređaj.
Ako ste kod trenutnog pružatelja usluga potvrdili da je vaš uređaj otključan, javite se podršci.