Ako nakon instalacije naiđete na poteškoće tijekom spajanja svog Airalo eSIM-a na internet na uređaju Google Pixel, provjerite jeste li završili korake Pristupa podacima za svoj eSIM.
Pronaći ćete ih na svom Airalo računu:
- OTVORITE aplikaciju Airalo.
- DODIRNITE Moji eSIM-ovi.
- DODIRNITE eSIM koji želite instalirati.
- DODIRNITE Pogledaj upute.
- POTRAŽITE Pristup podacima upute.
Prije nastavka sa sljedećim koracima, potvrdite je li eSIM linija OMOGUĆENA i odabrana za mobilne podatke.
- IDITE na Postavke.
- IDITE na Mreža i internet.
- DODIRNITE SIM-ovi.
- ENSURE that the eSIM is enabled. Ako nije, prebacite na UKLJUČENO.
- UKLJUČI Mobilni podaci.
Povežite se s podržanom mrežom:
- IDITE na Postavke.
- IDITE na Mreža i internet.
- DODIRNITE SIM-ovi.
- DODIRNITE svoj eSIM.
- ONEMOGUĆITE Automatski odabir mreže.
- ODABERITE mrežu navedenu u podacima u Pristupnim podacima vašeg eSIM-a.
Ažurirajte APN postavke (ako je potrebno):
PROVJERITE trebate li promijeniti APN na svom uređaju otvaranjem aplikacije Airalo i čitanjem uputa za vaš eSIM.
- IDITE na Postavke.
- IDITE na Mreža i internet.
- DODIRNITE SIM-ovi.
- DODIRNITE svoj eSIM.
- DODIRNITE Nazivi pristupnih točaka.
- DODIRNITE ikonu +.
- UNESITE novi APN u polje APN-a.
- DODIRNITE OK.
- UNESITE Airalo kao oznaku APN-a u polje Naziva.
- Ostala polja OSTAVITE prazna.
- DODIRNITE izbornik s tri točke u gornjem desnom kutu.
- DODIRNITE Pohrani.
- POBRINITE SE da je odabran dodani APN.
Omogućavanje roaminga podataka (ako je potrebno):
PROVJERITE trebate li omogućiti Roaming podataka na vašem uređaju otvaranjem aplikacije Airalo i čitanjem uputa za eSIM.
- IDITE na Postavke.
- IDITE na Mreža i internet.
- DODIRNITE SIM-ovi.
- DODIRNITE svoj eSIM.
- UKLJUČIVANJE Roaming UKLJUČIVANJE ili ISKLJUČIVANJE.
Nakon točnog praćenja gore navedenih uputa, vaš eSIM bi trebao biti uspješno povezan s internetom.
Ako trebate dodatnu pomoć, javite se našem timu za podršku, a mi ćemo vam rado pomoći.