PDP վավերացման սխալը կարող է կապված լինել կարգավորումների, ինտերնետի կամ eSIM-ի գործողության ժամկետի հետ. Ստուգեք հետևյալը՝
- APN-ի տվյալները նշված են eSIM-քարտի տեղադրման էջի հրահանգների համաձայն, եթե դրանք պահանջվում են (բոլորը փոքրատառ, մեկ բառով)։
- eSIM-քարտում դեռ ինտերնետ ունեք: Այս սխալը կարող է հայտնվել, եթե միացման պահին այլևս ինտերնետ չունենաք։
- Դուք միացել եք աջակցվող ցանցին՝ eSIM-քարտի տեղադրման էջի հրահանգների համաձայն։
eSIM-քարտի տեղադրման էջը և պահանջվող տվյալները գտնելու համար անցեք Իմ eSIM-ները > Մանրամասներ > eSIM-քարտի տեղադրում և պտտեք ներքև։ Այս դեպքում նորից դրեք ցանցի կարգավորումները։ Եթե վերոնշյալ քայլերը չեն օգնում, փորձեք նորից դնել ցանցի կարգավորումները*․
- Անցեք ձեր սարքի Կարգավորումներ բաժինը
- Բացեք «Հիմնական» բաժինը
- Անցեք «Վերադնել» բաժինը
- Անցեք «Վերադնել ցանցի կարգավորումները» բաժինը
- Վերագործարկեք ձեր սարքը
*Վերադնելով ցանցի կարգավորումները՝ ջնջվում են գոյություն ունեցող Wi-Fi ցանցերն ու գաղտնաբառերը, բջջային կարգավորումները, VPN-ի և APN-ի կարգավորումները։
Խնդիրը չվերանալու դեպքում դիմեք մեզ օգնության համար: Հարցեր ունենալու դեպքում դիմեք աջակցման ծառայություն։