Այս սխալի մասին հաղորդագրությունը կարող է հայտնվել օպերատորի կողմից կողպված սարքում eSIM տեղադրելիս։ 
Դուք կարող եք ստուգել՝ սարքը կողպված է օպերատորի կողմից, թե ոչ, հետևյալ կերպ.
- Անցեք Կարգավորումներ > Հիմնական և սեղմեք Տեղեկություններ։
- Օպերատորի կողմից կողպում բաժնում պետք է լինի հետևյալ հաղորդագրությունը՝ SIM առանց սահմանափակումների։ Եթե չեք տեսնում այս հաղորդագրությունը, կապ հաստատեք ձեր կապի օպերատորի հետ՝ ձեր սարքը ապակողպելու համար։
Եթե օպերատորը հաստատում է, որ սարքը կողպված չէ օպերատորի կողմից, դիմեք աջակցման ծառայություն։