Հայտնվում է «Չհաջողվեց փոխել բջջային պլանը» սխալի մասին հաղորդագրությունը

Չհաջողվեց փոխել բջջային պլանը սխալի մասին հաղորդագրությունը կապված է տեղադրման ձախողման հետ, որը կարող է պայմանավորված լինել տարբեր գործոններով.

1. Ձեր սարքում չափազանց շատ eSIM-ներ են տեղադրված: eSIM համատեղելի սարքերը թույլ են տալիս տեղադրել մի քանի eSIM: Միաժամանակ ակտիվ eSIM-ների քանակը կախված է սարքի մոդելից։ Օրինակ՝ iPhone-ը կարող է պահել 5-10 eSIM՝ կախված սարքի հիշողության ծավալից։ Լրացուցիչ տեղեկությունների համար կապ հաստատեք հեռախոսն արտադրողի հետ։

•  Եթե պարզում եք, որ ձեր սարքում eSIM-ի համար նախատեսված տարածքը սպառվել է․ Դուք կարող եք հանել ձեր հին eSIM-ները սարքից։ eSIM-ը հեռացնելու հրահանգները կարող եք գտնել այստեղ՝ Ինչպե՞ս հեռացնել eSIM-ը սարքից:

2. «Բջջային/շարժական ինտերնետ» գործառույթն անջատված է սարքի կարգավորումներում

3. Փորձում եք տեղադրել նախկինում տեղադրված eSIM-ը. eSIM-ների մեծ մասը կարող է տեղադրվել միայն մեկ անգամ:

• Պարզելու համար՝ eSIM-ը տեղադրված է ձեր սարքում, թե ոչ, անցեք Կարգավորումներ Հիմնական  Տեղեկություններ պտտեք ներքև մինչև գտնեք ICCID համարը(20 նիշանոց թիվ, որը սկսվում է 89XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX-ով և ավարտվում պատահական լրացուցիչ թվով): Եթե ​​ունեք ICCID համար, միանալու համար կարող է պահանջվել, որպեսզի մի քանի փոփոխություններ կատարեք։ Լրացուցիչ մանրամասների համար տե՛ս eSIM-քարտի տեղադրման էջը:

4. eSIM-ը տեղադրելիս կապը դանդաղ է: Սովորաբար դա տեղի է ունենում նավի վրա կամ հասարակական վայրում Wi-Fi-ի օգտագործման ժամանակ։ Եթե ​​խնդիրը շարունակվի, դիմեք աջակցման ծառայություն։