Beberapa pengguna Samsung Galaxy S22 telah melaporkan masalah umum bahwa mereka tidak dapat menghapus profil eSIM Airalo dari peranti mereka atau manajer SIM gagal memuat karena bug perangkat lunak. Masalah ini bisa membuat frustrasi, tetapi jangan khawatir. Solusi sementara tersedia untuk membantu Anda mengelola eSIM hingga pembaruan perangkat lunak dari Samsung dirilis untuk memperbaiki masalah tersebut. Periksa Pembaruan Perangkat Lunak. Jika pembaruan tersedia, silakan mengunduh dan memasangnya.
- BUKA Pengaturan.
- GULIR KE BAWAH dan KETUK Pembaruan perangkat lunak.
- KETUK Unduh dan pasang.
Lepas/Pasang SIM Fisik. Ini akan memaksa pengelola SIM untuk memuat ulang.
- MASUKKAN pin pelepas SIM ke dalam lubang untuk melepaskan baki.
- TARIK baki keluar secara perlahan dari slot baki.
- PASTIKAN SIM fisik ada di dalam baki.
- MASUKKAN kembali baki ke dalam slot baki.
Mulai ulang peranti Anda. Mulai ulang sederhana dapat mengatasi masalah teknis apa pun.
- TEKAN dan TAHAN tombol samping dan tombol volume turun secara bersamaan.
- KETUK Mulai Ulang.
- KETUK opsi Mulai Ulang lagi.
Atur ulang Pengaturan jaringan. Ini akan mengatur ulang semua pengaturan jaringan, termasuk Wi-Fi, Data seluler, dan Bluetooth.
- BUKA Pengaturan.
- GULIR KE BAWAH dan KETUK Manajemen umum.
- KETUK Atur ulang.
- KETUK Atur ulang pengaturan jaringan.
- KETUK Atur ulang pengaturan untuk mengonfirmasi.
Jika masalah penghapusan eSIM Airalo masih ada setelah melakukan solusi sementara di atas, silakan hubungi Samsung atau operator Anda, karena masalah tersebut mungkin terkait dengan perangkat lunak pada perangkat. Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami dan kami akan dengan senang hati membantu!