Jika Anda mengalami kesulitan saat menyambungkan Airalo eSIM ke internet pada perangkat Samsung Galaxy setelah instalasi, pastikan Anda telah menyelesaikan langkah-langkah Akses Data untuk eSIM Anda. Anda dapat menemukannya di akun Airalo Anda:
- BUKA aplikasi Airalo.
- KETUK eSIM Saya.
- KETUK eSIM yang ingin Anda pasang.
- KETUK Lihat Instruksi.
- CARI Akses Data instruksi.
Sebelum melanjutkan dengan langkah-langkah berikut ini, pastikan nomor eSIM DIAKTIFKAN dan dipilih untuk data seluler.
- BUKA Pengaturan.
- KETUK Koneksi.
- KETUK Manajer SIM.
- PASTIKAN eSIM tersebut telah diaktifkan. Jika belum, alihkan menjadi AKTIF.
- TAP Data seluler dan PILIH eSIM Anda.
Sambungkan ke Jaringan yang Didukung:
- BUKA Pengaturan.
- KETUK Koneksi.
- KETUK Jaringan seluler.
- KETUK Operator jaringan.
- KETUK eSIM Anda.
- NONAKTIFKAN Pilih secara otomatis.
- PILIH jaringan yang ditentukan dalam informasi Akses Data eSIM Anda.
Perbarui pengaturan APN (jika diperlukan):
PERIKSA apakah Anda perlu mengubah APN di peranti Anda dengan membuka aplikasi Airalo dan melihat instruksi eSIM Anda.
- BUKA Pengaturan.
- KETUK Koneksi.
- KETUK Jaringan seluler.
- KETUK Nama Titik Akses.
- KETUK eSIM Anda.
- KETUK Tambahkan.
- MASUKKAN APN baru di kolom APN.
- KETUK OKE.
- MASUKKAN Airalo sebagai label APN di kolom Nama.
- BIARKAN kolom lain kosong.
- KETUK menu tiga titik di sudut kanan atas.
- KETUK Simpan.
- PASTIKAN APN yang ditambahkan dipilih.
Aktifkan Jelajah Data (jika diperlukan):
PERIKSA apakah Anda perlu mengaktifkan Jelajah Data di peranti Anda dengan membuka aplikasi Airalo dan melihat instruksi eSIM Anda.
- BUKA Pengaturan.
- KETUK Koneksi.
- KETUK Jaringan seluler.
- TOGGLE Roaming Data AKTIF atau NONAKTIF.
Setelah mengikuti instruksi di atas dengan benar, eSIM Airalo Anda akan berhasil terhubung ke internet. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim dukungan kami, dan kami akan dengan senang hati membantu.