Airalo offre pacchetti eSIM per oltre 200 paesi e aree geografiche in tutto il mondo, ciascuno con una determinata quantità di dati che puoi utilizzare per un periodo di tempo specifico. Alcuni pacchetti includono chiamate e SMS, come le nostre eSIM globali Discover+.
Il periodo di tempo in cui puoi utilizzare il pacchetto viene definito periodo di validità. Puoi saperne di più sull'utilizzo dei dati e sui periodi di validità dalle nostre risposte alle seguenti domande frequenti.
Quando inizia il mio periodo di validità?
Il periodo di validità del tuo pacchetto eSIM inizia quando si verifica una delle seguenti situazioni:
- Quando ti connetti a una rete supportata nella sua area di copertura
- Quando installi la tua eSIM
Per la maggior parte dei pacchetti eSIM di Airalo, il periodo di validità inizia quando l'eSIM si connette a una rete supportata. Assicurati di controllare la Politica di validità del tuo pacchetto: ti aiuterà a pianificare quando installare la tua eSIM.
Puoi verificare la Politica di validità procedendo come segue:
- Vai su Le mie eSIM > DETTAGLI per l'eSIM pertinente.
- Tocca o fai clic su MOSTRA ALTRO.
- Cerca "POLITICA DI VALIDITÀ": troverai le informazioni pertinenti.
Come vengono distribuiti i dati di una eSIM durante il periodo di validità?
I dati inclusi nella tua eSIM sono validi per l'intero periodo di validità e non sono distribuiti equamente ogni giorno.
Ad esempio, se hai acquistato un pacchetto eSIM da 1 GB - 7 giorni, avrai a disposizione 1 GB di dati da utilizzare per l'intero periodo di 7 giorni, non 1 GB di dati al giorno.
Posso utilizzare tutti i miei dati il primo giorno di validità?
Sì, puoi utilizzare tutti i dati del tuo pacchetto il primo giorno o qualsiasi giorno del periodo di validità. Se temi di esaurire tutti i dati prima della scadenza del periodo di validità, puoi acquistare un pacchetto di ricarica per la tua eSIM.
Se utilizzi un pacchetto eSIM con dati illimitati, non esaurirai i dati durante il periodo di validità. Tuttavia, potresti riscontrare velocità di connessione più lente nei giorni in cui utilizzi una quantità di dati superiore a quella specificata. Tale importo sarà specificato nelle "Informazioni aggiuntive" della relativa eSIM.
Come posso gestire l'utilizzo dei dati per evitare di esaurirli prima del previsto?
Per la maggior parte dei pacchetti eSIM, puoi andare su Le mie eSIM nell'app Airalo o nei widget di Airalo (solo iOS) per monitorare l'utilizzo dei dati. Riceverai notifiche quando la tua eSIM avrà raggiunto il 25% e il 10% dei dati rimanenti.
Per evitare di consumare troppi dati, potresti prendere in considerazione di evitare attività o app che consumano grandi quantità di dati.
Cosa succede se esaurisco i dati prima della fine del periodo di validità?
Se esaurisci i dati prima della scadenza del periodo di validità, puoi acquistare un pacchetto di ricarica. Per farlo, vai su Le mie eSIM > RICARICA per l'eSIM in questione.
Posso estendere il periodo di validità del mio pacchetto dati?
No, non è possibile estendere il periodo di validità del pacchetto dati.
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