PDP ავთენტიფიკაციის წარუმატებლობა შეიძლება დაკავშირებული იყოს პარამეტრებთან ან eSIM-ის მონაცემებთან/ვადის ამოწურვასთან. შეამოწმეთ, შეგხვედრიათ თუ არა შემდეგი ელემენტები:
- APN ყენდება თქვენი eSIM-ის ინსტალაციის გვერდზე მოცემული ინფორმაციის შესაბამისად, საჭიროების შემთხვევაში (ყველა არამთავარული ასოთი და ერთი სიტყვით).
- eSIM-ზე დარჩენილი მონაცემები გაქვთ: თუ დაკავშირებას მაშინ ცდილობთ, როდესაც როუმინგის მონაცემები არ გაქვთ, შესაძლოა წააწყდეთ ამ პრობლემას.
- თქვენ დაკავშირებული ხართ მხარდაჭერილ ქსელთან, როგორც ეს მითითებულია eSIM-ის ინსტალაციის გვერდზე
eSIM-ის ინსტალაციის გვერდისა და ყველა დეტალის პოვნა შეგიძლიათ აქ: ჩემი eSIM-ები >დეტალები > eSIM-ის ინსტალაცია, შემდეგ ჩადით გვერდის ქვედა ნაწილში. ამ შემთხვევაში გადააყენეთ ქსელის პარამეტრები. თუ ზემოთ მოცემული ნაბიჯები ვერ დაგეხმარათ, გადააყენეთ ქსელის პარამეტრები*:
- გადადით პარამეტრებზე თქვენს მოწყობილობაში
- გადადით ძირითადზე
- გადადით გადაყენებაზე
- გადადით ქსელის პარამეტრებზე
- გადატვირთეთ მოწყობილობა
*ქსელის პარამეტრების გადაყენება, არსებული WiFi-ს ქსელისა და პაროლების გადაყენება, ფიჭური მონაცემები, ასევე VPN-ისა და APN-ის პარამეტრები.
თუ პრობლემა ვერ მოგვარდა, დაგვიკავშირდით დამატებითი დახმარების მისაღებად. თუ პრობლემა ვერ მოგვარდა, დაგვიკავშირდით დამატებითი დახმარების მისაღებად