შეტყობინება შეცდომის შესახებ ფიჭური გეგმის შეცვლა ვერ მოხერხდა დაკავშირებულია წარუმატებელ ინსტალაციასთან, რომელიც შეიძლება გამოწვეული იყოს შემდეგი ფაქტორებით: 
1. მოწყობილობაში დაინსტალირებულია ბევრი eSIM. eSIM-თან თავსებადი მოწყობილობები შესაძლებლობას გაძლევთ, დააინსტალიროთ რამდენიმე eSIM, მაგრამ მოწყობილობის მოდელის მიხედვით იმ eSIM-ების რაოდენობა, რომლებიც შეგიძლიათ ერთდროულად გქონდეთ აქტიური, შესაძლოა, განსხვავებული იყოს. მაგალითად, iPhone-ებს შეუძლიათ 5-დან 10-მდე eSIM-ის შენახვა, მოწყობილობის მეხსიერებიდან გამომდინარე. დამატებითი ინფორმაციისთვის, დაუკავშირდით თქვენი ტელეფონის მწარმოებელს.
- თუ ადასტურებთ, რომ გაზარდეთ მოწყობილობის eSIM-ის მარაგის მოცულობა. შეგიძლიათ მოწყობილობიდან ძველი eSIM-ების წაშლა. eSIM-ების წაშლის ინსტრუქციას შეგიძლიათ გაეცნოთ აქ: როგორ წავშალო eSIM ჩემი მოწყობილობიდან?
2. ფიჭური/მობილური მონაცემები გამორთულია მოწყობილობის პარამეტრებიდან
3. ცდილობთ უკვე დაინსტალირებული eSIM-ის ინსტალაციას: eSIM-თა უმრავლესობის ინსტალაცია შესაძლებელია მხოლოდ ერთხელ.
- შეგიძლიათ, შეამოწმოთ, არის თუ არა, eSIM დაინსტალირებული თქვენს მოწყობილობაში, ამისთვის გადადით აქ:პარამეტრები > ძირითადი> შესახებ>გადადით ქვემოთ, რომ იპოვოთ ICCID (ის არის 20-ციფრიანი ნომერი, რომელიც იწყება 89XXXXXXXXXXXXXXXXXX-ით და მთავრდება შემთხვევითი დამატებითი ციფრით). თუ დაადასტურებთ, რომ ICCID დაინსტალირებულია, შესაძლოა, დაგჭირდეთ გარკვეული პარამეტრების დაყენება კავშირის დასამყარებლად . ეწვიეთ eSIM-ის ინსტალაციის გვერდს ყველა დეტალის გასაცნობად.
4. ცუდი კავშირი eSIM-ის ინსტალაციის მცდელობისას. ეს ჩვეულებრივ ხდება გემის wi-fi-ს ან საჯარო Wi-Fi-ს გამოყენებისას. თუ პრობლემა არ მოგვარდა, დაუკავშირდით მხარდაჭერის გუნდს.