Saya mengalami kelajuan rangkaian yang perlahan

Kelajuan bergantung kepada liputan, kesesakan atau keutamaan pembekal tempatan.

Walau bagaimanapun, jika eSIM anda meminta untuk ditambah/dikemas kini seting APN anda - dan jika anda tidak menambahnya dengan betul - ia mungkin salah difahami seperti sambungan anda perlahan, tetapi hakikatnya eSIM tidak disediakan dengan betul.

Jika anda mengalami kelajuan rangkaian yang perlahan, sila semak jika anda telah memenuhi semua keperluan dari halaman pemasangan eSIM anda dan meneruskan seperti yang di bawah:

  • Sediakan Seting APN anda (jika diperlukan)
  • Buat sementara waktu, tetapkan peranti kepada 3G 

Jika anda mengalami kelajuan rangkaian yang perlahan selepas melengkapkan seting di atas, sila cuba:

  • Tetapkan peranti anda kepada 3G sahaja jika tersedia

 

  • Togol hidupkan dan matikan mod pesawat

Sekiranya eSIM anda menyokong lebih daripada satu rangkaian, anda juga boleh cuba memilih rangkaian yang berbeza daripada rangkaian yang anda bersambung pada masa ini, untuk melihat jika ia memberikan perkhidmatan yang lebih baik.

Jika anda mempunyai apa-apa soalan, jangan ragu-ragu untuk menghubungi sokongan.

Soalan berkaitan

Tajuk lain

Hak cipta Airalo © 2021
  • x