Ralat ini mungkin ditunjukkan jika anda cuba memasang eSIM pada peranti yang dikunci rangkaian. Anda boleh menyemak jika peranti anda dikunci dengan mengikut langkah […] 
Anda boleh menyemak jika peranti anda dikunci dengan mengikut langkah di bawah:
- Pergi ke Seting > Umum dan ketik Tentang.
- Di bawah Kunci Pembekal, anda sepatutnya nampak mesej yang mengatakan Tiada sekatan SIM. Jika anda tidak nampak mesej tersebut, sila hubungi pembekal anda untuk dibuka kunci peranti anda.
Jika anda telah mengesahkan dengan pembekal semasa bahawa peranti anda telah dibuka kunci, sila hubungi sokongan.