Если после установки у вас возникнут трудности с подключением Airalo eSIM к Интернету на устройстве Samsung Galaxy, убедитесь, что вы выполнили шаги по доступу к данным для вашей eSIM. Вы можете найти их в своей учетной записи Airalo:
- Откройте приложение Airalo.
- Нажмите Мои eSIM.
- Выберите eSIM, которую нужно установить.
- Нажмите Показать инструкции.
- ПОИСК Доступ к данным инструкции.
Прежде чем переходить далее, включите и выберите номер eSIM для мобильного трафика.
- Перейдите в Настройки.
- Нажмите Подключения.
- Нажмите Диспетчер SIM-карт.
- Проверьте, включена ли eSIM. Если нет, включите.
- НАЖМИТЕ Мобильные данные и ВЫБЕРИТЕ свою eSIM.
Подключитесь к поддерживаемой сети:
- Перейдите в Настройки.
- Нажмите Подключения.
- Нажмите Мобильные сети.
- Включите роуминг.
- Нажмите на eSIM.
- Отключите пункт Выбирать автоматически.
- Выберите сеть, указанную в разделе Доступ к трафику на странице eSIM.
При необходимости измените настройки APN (точки доступа):
Проверьте, нужно ли изменять APN (точку доступа) на устройстве: откройте приложение Airalo и просмотрите указания по установке соответствующей eSIM.
- Перейдите в Настройки.
- Нажмите Подключения.
- Устройство должно быть подключено к поддерживаемым сетям.
- Нажмите Точки доступа.
- Выберите eSIM.
- Нажмите Добавить.
- Введите новую точку доступа (APN) в поле «Точка доступа».
- Нажмите OK.
- В качестве названия точки доступа введите Airalo.
- Остальные поля оставьте пустыми.
- Нажмите меню в виде трех точек справа вверху.
- Нажмите Сохранить.
- Выберите добавленную точку доступа.
Включите интернет-роуминг (при необходимости):
Проверьте, нужно ли включать роуминг данных на устройстве: откройте приложение Airalo и просмотрите указания по установке соответствующей eSIM.
- Перейдите в Настройки.
- Нажмите Подключения.
- Нажмите Мобильные сети.
- ПЕРЕКЛЮЧИТЕ Роуминг данных ВКЛ. или ВЫКЛ.
После выполнения приведенных выше указаний eSIM от Airalo должна подключиться к Интернету. Если нужна помощь, обращайтесь в службу поддержки — мы будем рады помочь.