หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อ Airalo eSIM ของคุณกับอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ Google Pixel หลังการติดตั้ง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำขั้นตอนการเข้าถึงข้อมูลสำหรับ eSIM ของคุณเสร็จแล้ว
คุณสามารถพบรายการเหล่านี้ได้ในบัญชี Airalo ของคุณ:
- เปิดแอป Airalo
- แตะ eSIM ของฉัน
- แตะ eSIM ที่คุณต้องการติดตั้ง
- แตะดูคำแนะนำ
- มองหาคำแนะนำ เข้าถึงข้อมูล
ก่อนที่จะทำขั้นตอนต่อไปนี้ต่อ โปรดยืนยันว่าได้เปิดใช้สาย eSIM แล้ว และได้เลือกเป็นข้อมูลมือถือ
- ไปที่การตั้งค่า
- ไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- แตะ ซิมการ์ด
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน eSIM อยู่ หากยังไม่เปิด ให้แตะเป็น เปิด
- สลับเปิด ข้อมูลมือถือ
เชื่อมต่อเครือข่ายที่รองรับ:
- ไปที่การตั้งค่า
- ไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- แตะ ซิมการ์ด
- แตะ eSIM ของคุณ
- ปิดเลือกเครือข่ายแบบอัตโนมัติ
- เลือกเครือข่ายเฉพาะในข้อมูลการเข้าถึงข้อมูลของ eSIM ของคุณ
อัปเดตการตั้งค่า APN (หากจำเป็น):
โปรดตรวจสอบว่าคุณจำเป็นต้องแก้ไข APN บนอุปกรณ์ของคุณ โดยการเปิดแอป Airalo และดูคำแนะนำ eSIM ของคุณ
- ไปที่การตั้งค่า
- ไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- แตะ ซิมการ์ด
- แตะ eSIM ของคุณ
- แตะ ชื่อจุดเข้าใช้งาน
- แตะไอคอนรูป +
- ป้อน APN ใหม่ในช่อง APN
- แตะ ตกลง
- ป้อน Airalo เป็นป้ายกำกับของ APN ในช่องชื่อ
- เว้นช่องอื่นว่างไว้
- แตะเมนูจุดสามจุดที่มุมขวาบน
- แตะ บันทึก
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก APN ที่เพิ่มไว้แล้ว
การเปิดใช้ดาต้าโรมมิ่ง (หากจำเป็น):
โปรดตรวจสอบว่าคุณจำเป็นต้องเปิดใช้ดาต้าโรมมิ่งบนอุปกรณ์ของคุณ โดยการเปิดแอป Airalo และดูคำแนะนำ eSIM ของคุณ
- ไปที่การตั้งค่า
- ไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- แตะ ซิมการ์ด
- แตะ eSIM ของคุณ
- TOGGLE โรมมิ่ง เปิดหรือปิด
หลังจากที่ทำตามคำแนะนำด้านบนแล้ว Airalo eSIM ของคุณก็ควรที่จะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้สำเร็จแล้ว
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา และพวกเขาจะยินดีให้ความช่วยเหลือ