ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับ eSIM บนอุปกรณ์ iOS ของฉันได้

หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ eSIM ของคุณหลังจากที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ iOS โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำขั้นตอนการเข้าถึงข้อมูลสำหรับ eSIM ของคุณเสร็จแล้ว

คุณสามารถพบรายการเหล่านี้ได้ในบัญชี Airalo ของคุณ:

1. เปิดแอป Airalo
2. แตะ eSIM ของฉัน
3. แตะ eSIM ที่คุณต้องการติดตั้ง
4. แตะดูคำแนะนำ
5. มองหาคำแนะนำในการเข้าถึงข้อมูล

ก่อนที่จะทำขั้นตอนต่อไปนี้ต่อ โปรดยืนยันว่าได้เปิดใช้สาย eSIM แล้ว และได้เลือกเป็นข้อมูลเซลลูลาร์/มือถือ

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะเซลลูลาร์หรือมือถือ
3. แตะบน eSIM ของคุณ
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน eSIM อยู่ หากยังไม่เปิด ให้แตะเป็น เปิด หากยังไม่เปิด ให้แตะเป็น เปิด
5. แตะเซลลูลาร์หรือข้อมูลมือถือ แล้วเลือก eSIM ของคุณ

เชื่อมต่อเครือข่ายที่รองรับ:

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะเซลลูลาร์หรือมือถือ
3. แตะบน eSIM ของคุณ
4. แตะเลือกเครือข่าย.
5. ปิดการใช้งานอัตโนมัติ
6. เลือกเครือข่ายเฉพาะในข้อมูลการเข้าถึงข้อมูลของ eSIM ของคุณ

อัปเดตการตั้งค่า APN (หากจำเป็น):

CHECK if you need to modify the APN on your device by opening the Airalo app and viewing your eSIM instructions.

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะเซลลูลาร์หรือมือถือ
3. แตะบน eSIM ของคุณ
4. แตะ-เครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์หรือมือถือ
5. ป้อน APN ในช่อง APN
6. เว้นช่องอื่นว่างไว้
7. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า ซึ่งจะทำให้ APN ได้รับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ

เปิดใช้ดาต้าโรมมิ่ง (หากจำเป็น):

CHECK if you need to enable Data Roaming on your device by opening the Airalo app and viewing your eSIM instructions.

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะเซลลูลาร์หรือมือถือ
3. แตะบน eSIM ของคุณ
4. แตะดาต้าโรมมิ่งเป็นเปิดหรือปิด

หลังจากที่ทำตามคำแนะนำด้านบนแล้ว Airalo eSIM ของคุณก็ควรที่จะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้สำเร็จแล้ว หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา และเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ