ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับ eSIM บนอุปกรณ์ iOS ของฉันได้

หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ eSIM ของคุณหลังจากที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ iOS โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำขั้นตอนการเข้าถึงข้อมูลสำหรับ eSIM ของคุณเสร็จแล้ว

คุณสามารถพบรายการเหล่านี้ได้ในบัญชี Airalo ของคุณ:

1. เปิดแอป Airalo
2. แตะ eSIM ของฉัน
3. แตะ eSIM ที่คุณต้องการติดตั้ง
4. แตะดูคำแนะนำ
5. มองหาคำแนะนำในการเข้าถึงข้อมูล

ก่อนที่จะทำขั้นตอนต่อไปนี้ต่อ โปรดยืนยันว่าได้เปิดใช้สาย eSIM แล้ว และได้เลือกเป็นข้อมูลเซลลูลาร์/มือถือ

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะเซลลูลาร์หรือมือถือ
3. แตะ eSIM ของคุณ
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน eSIM อยู่ หากยังไม่เปิด ให้แตะเป็น เปิด
5. แตะเซลลูลาร์หรือข้อมูลมือถือ แล้วเลือก eSIM ของคุณ

เชื่อมต่อเครือข่ายที่รองรับ:

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะเซลลูลาร์หรือมือถือ
3. แตะ eSIM ของคุณ
4. แตะเลือกเครือข่าย.
5. ปิดการใช้งานอัตโนมัติ
6. เลือกเครือข่ายเฉพาะในข้อมูลการเข้าถึงข้อมูลของ eSIM ของคุณ

อัปเดตการตั้งค่า APN (หากจำเป็น):

โปรดตรวจสอบว่าคุณจำเป็นต้องแก้ไข APN บนอุปกรณ์ของคุณ โดยการเปิดแอป Airalo และดูคำแนะนำ eSIM ของคุณ

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะเซลลูลาร์หรือมือถือ
3. แตะ eSIM ของคุณ
4. แตะ-เครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์หรือมือถือ
5. ป้อน APN ในช่อง APN
6. เว้นช่องอื่นว่างไว้
7. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า ซึ่งจะทำให้ APN ได้รับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ

เปิดใช้ดาต้าโรมมิ่ง (หากจำเป็น):

โปรดตรวจสอบว่าคุณจำเป็นต้องเปิดใช้ดาต้าโรมมิ่งบนอุปกรณ์ของคุณ โดยการเปิดแอป Airalo และดูคำแนะนำ eSIM ของคุณ

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะเซลลูลาร์หรือมือถือ
3. แตะ eSIM ของคุณ
4. แตะดาต้าโรมมิ่งเป็นเปิดหรือปิด

หลังจากที่ทำตามคำแนะนำด้านบนแล้ว Airalo eSIM ของคุณก็ควรที่จะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้สำเร็จแล้ว หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา และเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ