ฉันจะต้องทำอย่างไร หากฉันไม่สามารถลบ Airalo eSIM บน Samsung Galaxy S22 ของฉันได้

ผู้ใช้ Samsung Galaxy S22 บางรายรายงานปัญหาเข้ามาว่าไม่สามารถลบโปรไฟล์ Airalo eSIM ออกจากอุปกรณ์ได้ หรือไม่สามารถโหลดตัวจัดการซิมการ์ดได้ เนื่องจากซอฟต์แวร์เกิดข้อบกพร่อง นี่เป็นปัญหาที่น่าหงุดหงิด แต่ไม่ต้องกังวลไป เรามีมีวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเพื่อช่วยคุณจัดการ eSIM ของคุณจนกว่าจะมีการเปิดตัวการอัปเดตซอฟต์แวร์จาก Samsung เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ หากมีการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน โปรดดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตดังกล่าว ไปที่การตั้งค่า เลื่อนลงแล้วแตะอัปเดตซอฟต์แวร์ แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง ถอด/ใส่ซิมการ์ด […]  นี่เป็นปัญหาที่น่าหงุดหงิด แต่ไม่ต้องกังวลไป เรามีมีวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเพื่อช่วยคุณจัดการ eSIM ของคุณจนกว่าจะมีการเปิดตัวการอัปเดตซอฟต์แวร์จาก Samsung เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ หากมีการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน โปรดดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตดังกล่าว

1. ไปที่การตั้งค่า
2. เลื่อนลงแล้วแตะอัปเดตซอฟต์แวร์
3. แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง

ถอด/ใส่ซิมการ์ด นี่จะเป็นการบังคับโหลดตัวจัดการซิมการ์ดใหม่อีกครั้ง

1. ใส่หมุดถอดซิมเข้าไปในรูเพื่อปลดถาด
2. ค่อยๆ ดึงถาดออกจากช่องถาด
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิมการ์ดอยู่ในถาด
4. ใส่ถาดกลับไปยังช่องถาด

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ การรีสตาร์ทง่ายๆ สามารถแก้ไขปัญหาทางเทคนิคต่างๆ ได้

1. กดค้างบนปุ่มข้าง และปุ่มลดเสียงพร้อมกัน
2. แตะปิดและเปิดเครื่องใหม่
3. แตะตัวเลือกปิดและเปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย นี่จะเป็นการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมด รวมถึง Wi-Fi ข้อมูลมือถือ และบลูทูธ

1. ไปที่การตั้งค่า
2. เลื่อนลงแล้วแตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต.
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย.
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน

หากยังประสบปัญหาการลบ Airalo eSIM อยู่ หลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาข้างต้นแล้ว โปรดติดต่อ Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณ เนื่องจากปัญหาดังกล่าวอาจเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา และเรายินดีที่จะให้ความช่วยเหลือ!