يمكنك إزالة eSIM بأمان من جهازك عندما:
لا تتوفَّر باقة بيانات نشطة لبطاقة eSIM
- عندما تشتري eSIM منAiralo ، فإنها تأتي دائمًا مع باقة بيانات جاهزة للتفعيل. يمكنك رؤية ذلك من حسابك (في تطبيق Airalo أو الموقع الإلكتروني) إذا كانت لا تزال هناك باقة بيانات نشطة لبطاقة eSIM الخاصة بك (لم تنتهِ صلاحيتها بعد). إذا كان الأمر كذلك، يُرجى عدم حذف eSIM من الجهاز.
تصبح بلا حاجة لاستخدامها
- لا يمكن استخدام بعض بطاقات eSIM من Airalo إلا مرة واحدة ولا يمكن شحن رصيدها. يمكنك إزالة بطاقات eSIM هذه بعد استخدامها.
- إذا كان لديك eSIM لم تعُد تخطط لاستخدامها، يمكنك إزالتها بأمان أيضًا.
بطاقة eSIM الجديدة الخاصة بك هي للبلد/المنطقة نفسها
- عندما تشتري eSIM من المتجر، فستتلقى eSIM جديدة في كل مرة. ستحتاج بطاقة eSIM الجديدة إلى التثبيت دائمًا. من الأفضل دائمًا بدء التثبيت دون وجود بطاقة مثبَّتة مسبقًا لتجنُّب الالتباس بشأن بطاقة eSIM الموجودة في الجهاز.
لإزالة eSIM من الجهاز، انتقل إلى إعدادات خلوي/جوَّال لجهازك، واضغط على eSIM التي تريد حذفها وحدِّد ”إزالة خطة بيانات الجوَّال”. اعتمادًا على الجهاز نفسه، يمكن أن تكون التسمية ”إزالة eSIM” أو “حذف خطة الجوَّال” أو شيء مشابه.
للحصول على تعليمات مفصَّلة بشأن كيفية إزالةeSIM من أجهزةiOS ، يُرجى الرجوع إلى" كيف يمكنني إزالة eSIM من جهازي الذي يعمل بنظام iOS؟".
إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في التواصل مع الدعم.