Ako nakon instalacije na Google Pixel uređaju naiđete na poteškoće prilikom povezivanja vaše Airalo eSIM kartice s internetom, provjerite jeste li dovršili korake za pristup podacima za vašu eSIM karticu.
Možete ih pronaći na svom Airalo računu:
- OTVORITE aplikaciju Airalo.
- DODIRNITE Moje eSIM kartice.
- DODIRNITE eSIM karticu koju želite instalirati.
- DODIRNITE Prikaži upute.
- POTRAŽITE Pristup podacima uputstva.
Prije nego što nastavite sa sljedećim koracima, provjerite je li linija za eSIM OMOGUĆENA i jesu li izabrani mobilni podaci.
- IDITE na Postavke.
- IDI na Mreža i internet.
- DODIRNITE eSIM karticu.
- PROVJERITE obavezno da li je eSIM kartica omogućena. Ako nije, prebacite na OMOGUĆENO.
- UKLJUČI Mobilni podaci.
Povezivanje s podržanom mrežom:
- IDITE na Postavke.
- IDI na Mreža i internet.
- DODIRNITE eSIM karticu.
- DODIRNITE svoju eSIM karticu.
- ONEMOGUĆITE Automatski izbor mreže.
- IZABERITE mrežu koja je navedena u informacijama za Pristup podacima vaše eSIM kartice.
Ažuriranje postavki za APN (ako je potrebno):
PROVJERITE trebate li promijeniti APN na svom uređaju tako što ćete otvoriti aplikaciju Airalo i pročitati svoje Upute za eSIM karticu.
- IDITE na Postavke.
- IDI na Mreža i internet.
- DODIRNITE eSIM karticu.
- DODIRNITE svoju eSIM karticu.
- DODIRNITE Nazivi pristupnih tačaka.
- DODIRNITE ikonu +.
- UNESITE novi APN u polje za APN.
- DODIRNITE OK.
- UNESITE Airalo kao oznaku za APN polje 'Naziv'.
- OSTAVITE ostala polja prazna.
- DODIRNITE meni s tri tačkice u gornjem desnom uglu.
- DODIRNITE Sačuvaj.
- PROVJERITE obavezno da li je izabran dodani APN.
Omogućavanje rominga podataka (ako je potrebno):
PROVJERITE trebate li omogućiti Roming podataka na svom uređaju tako što ćete otvoriti aplikaciju Airalo i pročitati Upute za eSIM karticu.
- IDITE na Postavke.
- IDI na Mreža i internet.
- DODIRNITE eSIM karticu.
- DODIRNITE svoju eSIM karticu.
- PREKLJUČI Roaming UKLJUČI ili ISKLJUČI.
Nakon što ste pažljivo slijedili gornje upute, vaša Airalo eSIM kartica bi trebala biti uspješno povezana s internetom.
Ako vam je potrebna dodatna pomoć, obratite se našem timu za podršku i rado ćemo vam pomoći.