Airalo tidak membatasi akses Anda ke situs web atau aplikasi.
Saat menggunakan eSIM, Anda umumnya dapat mengakses aplikasi dan situs web yang Anda biasa gunakan. Namun, beberapa platform mungkin menerapkan pembatasan yang dapat memengaruhi akses Anda.
Berikut ini adalah beberapa penyebab umum terjadinya pembatasan aplikasi dan situs web yang mungkin Anda alami saat menggunakan eSIM:
- Pengaturan proksi: Jika aplikasi atau situs web mendeteksi bahwa koneksi Anda dialihkan melalui server proksi, maka aplikasi atau situs web tersebut dapat memblokir akses atau membatasi fungsionalitas.
- Protokol keamanan: Jika tindakan keamanan yang digunakan oleh aplikasi atau situs web tidak kompatibel dengan metode perutean yang digunakan oleh data eSIM, maka akses dapat dibatasi.
- Pembatasan lokasi/penyedia layanan: Jika aplikasi atau situs web mendeteksi bahwa Anda mengaksesnya dari lokasi atau penyedia layanan yang tidak diizinkan, maka aplikasi atau situs web tersebut dapat memblokir akses atau membatasi fungsionalitas.
Karena perutean data eSIM beroperasi melalui "platform jelajah", maka aplikasi atau situs web tertentu mungkin tidak dapat diakses karena pengaturan keamanannya. Batasan ini tidak spesifik untuk eSIM Airalo, tetapi dapat menyebabkan potensi pembatasan saat mengakses platform tertentu.
Jika Anda mengalami masalah dalam mengakses aplikasi atau situs web tertentu saat menggunakan eSIM, sebaiknya hubungi tim dukungan aplikasi atau situs web tersebut untuk mendapatkan bantuan.
Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim dukungan kami.