Anda dapat menghapus eSIM dengan aman dari peranti Anda saat:
Tidak ada lagi paket data aktif untuk eSIM
- Saat Anda membeli eSIM dari Airalo, itu selalu dilengkapi dengan paket data yang siap diaktifkan. Anda dapat melihatnya dari akun Anda (di Aplikasi atau situs web Airalo) jika masih ada paket data aktif untuk eSIM Anda (belum kedaluwarsa). Jika demikian, harap jangan hapus eSIM dari peranti.
Anda tidak lagi menggunakannya
- Beberapa eSIM dari Airalo hanya dapat digunakan sekali dan tidak dapat diisi ulang. Anda dapat menghapus eSIM ini setelah menggunakannya.
- Jika Anda memiliki eSIM yang tidak ingin digunakan lagi, Anda juga dapat menghapusnya dengan aman.
eSIM baru Anda untuk negara/wilayah yang sama
- Ketika Anda membeli eSIM dari toko, Anda selalu mendapatkan eSIM yang baru. eSIM baru akan selalu perlu dipasang. Adalah selalu terbaik untuk memulai pemasangan dari awal yang baru untuk menghindari kebingungan tentang eSIM mana yang ada di peranti.
Untuk menghapus eSIM Anda dari peranti, masuk ke Pengaturan Seluler peranti Anda, ketuk eSIM yang ingin Anda hapus, dan pilih “Hapus Paket Data Seluler”. Tergantung pada perantinya, bisa juga “Hapus eSIM”, “Hapus Paket Seluler”, atau semacam itu.
Untuk petunjuk langkah demi langkah tentang cara menghapus eSIM dari peranti iOS, silakan merujuk pada ‘Bagaimana cara menghapus eSIM dari peranti iOS saya?'.
Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi dukungan.