Kapan Anda dapat menggunakan eSIM yang sama:
- eSIM memiliki opsi paket data isi ulang yang tersedia yang dapat Anda beli.
- Anda masih memiliki eSIM yang terpasang di peranti Anda.
- Anda akan menggunakan eSIM di negara atau wilayah yang didukung
Saat Anda membeli eSIM, Anda akan melihat apakah eSIM tersebut memiliki paket isi ulang yang tersedia. Jika Anda berencana menggunakan eSIM yang sama lagi, jangan hapus eSIM tersebut. Anda dapat membiarkannya terpasang dan cukup membuatnya NONAKTIF di Paket Data Seluler saat tidak digunakan. Anda dapat terus menambahkan paket data isi ulang ke eSIM Anda selama ada paket data isi ulang yang tersedia. Untuk mengetahui cara mengisi ulang eSIM, lihat Bagaimana cara mengisi ulang eSIM? Harap diperhatikan bahwa Anda hanya dapat menggunakan eSIM dan paket data untuk negara yang didukung.
Kapan Anda tidak dapat menggunakan eSIM yang sama:
- Tidak ada opsi isi ulang yang tersedia.
- Anda berencana menggunakan eSIM Anda untuk negara yang berbeda daripada yang pernah Anda gunakan sebelumnya dan itu tidak didukung.
Jika tidak tersedia opsi isi ulang untuk eSIM Anda, maka ini hanya untuk penggunaan satu kali saja. Anda dapat menghapus eSIM dengan aman dari peranti Anda setelah paket data habis atau kedaluwarsa. [Dapatkah saya menghapus eSIM dari peranti saya? - Pusat Bantuan Airalo]
Jika ingin menggunakan eSIM Anda di negara lain, pastikan eSIM dan paket data Anda mendukung negara yang Anda tuju. Jika tidak, Anda tidak akan dapat menggunakannya. Sebagai referensi cepat:
- eSIM lokal hanya mendukung satu negara saja.
- eSIM Regional dan Global mencakup beberapa negara.
Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi dukungan.