QRコードをスキャンできません

提供されたQRコードをスキャンできない場合、Android端末であれば、eSIMインストール情報を手動で入力することでeSIMをインストールすることができます。  同じ端末にインストールする場合、iOS端末では、 ダイレクト方法または手動でのインストールが選択できます。 eSIMを手動でインストールする場合、以下のステップの通りお進みください。

  1. アプリまたはウェブサイトでMy eSIMタブに移動し、手動インストールの詳細を見つけます。
  2. 端末の設定に移動します。
  3. モバイル通信に移動します
  4. モバイル通信プランを追加します。
  5. 詳細を手動で入力 を選択します。 次のように入力するように求められます:
    • SM-DP+アドレス
    • アクティベーションコード
    • 確認コード(利用可能な場合)
  1. モバイル通信プランでeSIMをオンにします。
  2. モバイル通信データのeSIMを選択します。
  3. データローミングを有効化します(海外に滞在中は、通信事業者からローミング料金を請求されないように、主回線をオフにしてください)。
  4. 必要であれば、APN(アクセスポイント名)を端末に設定します。 お使いのeSIMでAPNの設定が必要である場合、eSIMインストール詳細でAPNの情報を確認できます。

Androidの場合:

  1. アプリまたはウェブサイトでMy eSIMタブに移動し、手動インストールの詳細を見つけます。
  2. 端末の設定に移動します。
  3. ネットワークとインターネットをタップします。
  4. モバイルネットワークの横にある追加をタップします。
  5. 「SIMカードがありませんか? 」と表示されたら、次へをタップします。
  6. コードを手動で入力をタップします。 eSIMインスト―ルページの「手動」インストールタブに表示されるQRコードの情報(SM-DP+アドレス)を入力するように求められます。
  7. モバイルネットワークでeSIMをオンにします。
  8. モバイルデータを有効化します。
  9. データローミングを有効化します(海外に滞在中は、通信事業者からローミング料金を請求されないように、主回線をオフにしてください)。
  10. 必要であれば、APN(アクセスポイント名)を端末に設定します。 お使いのeSIMでAPNの設定が必要である場合、eSIMインストール詳細でAPNの情報を確認できます。

ご不明な点などございましたら、お気軽にサポートにお問い合わせください。  

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