このエラーは、SIMロックがかかっている端末にeSIMをインストールしようとするときに表示されることがあります。 以下の手順に従って、お使いの端末がSIMロックされているかどうかを確認できます。 設定 > 一般 に移動し、情報をタップします。 SIMロックにSIMロックなし と表示されている必要があります。表示されていない場合は、通信事業者に連絡して、端末のSIMロック解除を依頼してください。 現在のプロバイダーから端末がSIMロック解除されているという確認が取れている場合は、サポートにお問い合わせください。 
以下の手順に従って、お使いの端末がSIMロックされているかどうかを確認できます。
- 設定 > 一般 に移動し、情報をタップします。
- SIMロックにSIMロックなし と表示されている必要があります。 と表示されている必要があります。表示されていない場合は、通信事業者に連絡して、端末のSIMロック解除を依頼してください。
現在のプロバイダーから端末がSIMロック解除されているという確認が取れている場合は、サポートにお問い合わせください。