Apakah yang perlu dilakukan jika saya tidak boleh memadamkan eSIM Airalo pada Samsung Galaxy S22 saya?

Sesetengah pengguna Samsung Galaxy S22 telah melaporkan suatu isu yang diketahui, di mana mereka tidak boleh memadamkan profil eSIM Airalo daripada peranti mereka atau pengurus SIM gagal dimuatkan kerana pepijat peranti.  Isu ini boleh menjadi mengecewakan, tetapi jangan bimbang — penyelesaian tersedia untuk membantu anda menguruskan eSIM anda sehingga kemas kini perisian daripada Samsung dikeluarkan untuk membaiki masalah tersebut. Semak Kemas kini Perisian. Jika kemas kini tersedia, sila muat turun dan pasangkannya.

1. PERGI ke Seting.
2. SKROL KE BAWAH dan KETIK Kemas kini perisian.
3. KETIK Muat turun dan pasang.

Keluarkan/Tambah SIM Fizikal. Ini akan memaksa pengurus SIM untuk dimuatkan semula.

1. SISIPKAN pin mengeluarkan SIM ke dalam lubang untuk melepaskan dulang.
2. TARIK keluar dulang dengan perlahan daripada slot dulang.
3. PASTIKAN SIM fizikal berada di dalam dulang.
4. SISIPKAN dulang masuk kembali ke dalam slot dulang.

Mulakan semula peranti anda. But semula yang mudah boleh menyelesaikan sebarang isu teknikal.

1. TEKAN dan TAHAN kekunci tepi dan butang bawah kelantangan secara serentak.
2. KETIK Mula semula.
3. Ketik pilihan Mula semula sekali lagi.

Set semula seting Rangkaian. Ini akan mengeset semula semua tetapan rangkaian, termasuk Wi-Fi, Data mudah alih dan Bluetooth.

1. PERGI ke Seting.
2. SKROL KE BAWAH dan KETIK Pengurusan am.
3. KETIK Set semula.
4. KETIK Set semula seting rangkaian.
5. KETIK Set semula seting untuk mengesahkan.

Sekiranya isu pemadaman eSIM Airalo masih berterusan selepas melakukan penyelesaian di atas, sila hubungi Samsung atau pembekal anda kerana isu ini mungkin berkaitan dengan perisian peranti. Jika anda mempunyai apa-apa soalan, jangan ragu-ragu untuk menghubungi pasukan sokongan kami, dan kami gembira untuk membantu!