Saya tidak boleh menyambungkan eSIM pada peranti iOS saya

Jika anda mengalami kesukaran selepas pemasangan untuk menyambungkan eSIM Airalo anda ke Internet pada peranti iOS, sila pastikan bahawa anda telah melengkapkan langkah Data Akses untuk eSIM anda.

Anda boleh mencarinya dalam akaun Airalo anda:

1. BUKA Aplikasi Airalo.
2. KETIK eSIM Saya.
3. KETIK eSIM yang anda ingin pasangkan.
4. KETIK Lihat Arahan.
5. CARI arahan Data Akses.

Sebelum meneruskan dengan langkah yang berikut, sahkan bahawa talian eSIM DIDAYAKAN dan dipilih untuk selular/data mudah alih.

1. PERGI ke Tetapan.
2. TAP Cellular or Mobile.
3. TAP your eSIM.
4. ENSURE that the eSIM is enabled. Jika tidak, togolkannya kepada HIDUP.
5. KETIK Selular atau Data Mudah Alih dan pilih eSIM anda.

Sambungkan ke Rangkaian yang Disokong:

1. PERGI ke Tetapan.
2. Pergi ke Selular/Mudah alih
3. Pilih eSIM anda di bawah “Pelan Selular”
4. KETIK Pemilihan Rangkaian.
5. NYAHDAYAKAN Automatik.
6. PILIH rangkaian yang tertentu dalam maklumat Data Akses eSIM anda.

Kemas kini tetapan APN (jika perlu):

CHECK if you need to modify the APN on your device by opening the Airalo app and viewing your eSIM instructions.

1. PERGI ke Tetapan.
2. TAP Cellular or Mobile.
3. TAP your eSIM.
4. KETIK Selular atau Rangkaian Data Mudah Alih.
5. MASUKKAN APN dalam medan APN.
6. LEAVE the other fields blank.
7. KETIK Tetapan Set Semula sekiranya APN ditetapkan secara automatik.

Dayakan Perayauan Data (jika perlu):

CHECK if you need to enable Data Roaming on your device by opening the Airalo app and viewing your eSIM instructions.

1. PERGI ke Tetapan.
2. TAP Cellular or Mobile.
3. TAP your eSIM.
4. TOGOL HIDUPKAN atau MATIKAN Perayauan Data.

Selepas mengikut arahan di atas dengan betul, eSIM Airalo anda sepatutnya berjaya bersambung ke Internet. Jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi pasukan sokongan kami, dan kami gembira untuk membantu.