Якщо у вас виникли труднощі з підключенням картки eSIM від Airalo до Інтернету на пристрої iOS після її встановлення, переконайтеся, що ви виконали всі кроки в розділі «Доступ до трафіку» картки eSIM.
Ви можете знайти їх у своєму обліковому записі Airalo:
- Відкрийте застосунок Airalo.
- Натисніть «Мої eSIM».
- Натисніть на eSIM, яку ви хочете встановити.
- Натисніть «Переглянути інструкції».
- Зверніть увагу на інструкції «Доступ до трафіку».
Перш ніж перейти до наступних кроків, переконайтеся, що лінія eSIM увімкнена й вибрана для стільникового/мобільного трафіку.
- Перейдіть у «Параметри».
- TAP Cellular or Mobile.
- TAP your eSIM.
- ENSURE that the eSIM is enabled. В іншому разі переведіть перемикач у положення «Увімкнено».
- Натисніть «Стільникові дані» або «Мобільні дані» та виберіть свою eSIM.
Під’єднайтеся до підтримуваної мережі:
- Перейдіть у «Параметри».
- Перейдіть до розділу «Стільникові/мобільні дані».
- Виберіть потрібну картку eSIM у розділі «Стільникові плани».
- Натисніть «Вибір мережі»».
- Вимкніть перемикач «Автоматично».
- Виберіть мережу, указану в розділі «Доступ до трафіку» потрібної eSIM.
Оновіть параметри APN (якщо треба):
CHECK if you need to modify the APN on your device by opening the Airalo app and viewing your eSIM instructions.
- Перейдіть у «Параметри».
- TAP Cellular or Mobile.
- TAP your eSIM.
- Натисніть «Стільникова мережа» або «Мобільна мережа».
- Уведіть APN у поле APN.
- LEAVE the other fields blank.
- Натисніть «Скинути налаштування», якщо APN буде встановлено автоматично.
Увімкніть роумінгу даних (якщо треба):
CHECK if you need to enable Data Roaming on your device by opening the Airalo app and viewing your eSIM instructions.
- Перейдіть у «Параметри».
- TAP Cellular or Mobile.
- TAP your eSIM.
- Увімкніть чи вимкніть перемикач «Роумінг даних».
Після правильного виконання наведених вище інструкцій eSIM від Airalo має бути успішно підключена до Інтернету. Якщо вам потрібна допомога, зв’яжіться зі службою підтримки. Ми завжди раді допомогти.