Якщо у вас виникли труднощі з підключенням картки eSIM від Airalo до Інтернету на пристрої Google Pixel після її встановлення, переконайтеся, що ви виконали всі кроки в розділі «Доступ до трафіку» картки eSIM.
Ви можете знайти їх у своєму обліковому записі Airalo:
- Відкрийте застосунок Airalo.
- Натисніть «Мої eSIM».
- Натисніть на eSIM, яку ви хочете встановити.
- Натисніть «Переглянути інструкції».
- ШУКАЙТЕ Access Data інструкції.
Перш ніж перейти до наступних кроків, переконайтеся, що лінія eSIM увімкнена й вибрана для мобільного трафіку.
- Перейдіть у «Параметри».
- ПЕРЕЙТИ до Мережа та Інтернет.
- Натисніть «SIM-карти».
- Переконайтеся, що eSIM увімкнено. В іншому разі переведіть перемикач у положення «Увімкнено».
- УВІМКНУТИ Мобільні дані.
Під’єднайтеся до підтримуваної мережі:
- Перейдіть у «Параметри».
- ПЕРЕЙТИ до Мережа та Інтернет.
- Натисніть «SIM-карти».
- Натисніть потрібну eSIM.
- Вимкніть перемикач «Автоматично вибирати мережу».
- Виберіть мережу, указану в розділі «Доступ до трафіку» потрібної eSIM.
Оновіть параметри APN (якщо треба):
Перевірте, чи потрібно змінити APN на вашому пристрої. Відкрийте застосунок Airalo й перегляньте інструкції eSIM.
- Перейдіть у «Параметри».
- ПЕРЕЙТИ до Мережа та Інтернет.
- Натисніть «SIM-карти».
- Натисніть потрібну eSIM.
- Натисніть «Імена точок доступу».
- Натисніть значок «+».
- Уведіть нову APN у поле APN.
- Натисніть «OK».
- Уведіть Airalo як мітку APN у полі «Ім’я».
- Інші поля залиште порожніми.
- Натисніть меню з трьома крапками у верхньому правому куті.
- Натисніть «Зберегти».
- Переконайтеся, що вибрана додана APN.
Увімкніть роумінгу даних (якщо треба):
Перевірте, чи потрібно вам увімкнути «Роумінг даних» на вашому пристрої. Відкрийте застосунок Airalo й перегляньте інструкції eSIM.
- Перейдіть у «Параметри».
- ПЕРЕЙТИ до Мережа та Інтернет.
- Натисніть «SIM-карти».
- Натисніть потрібну eSIM.
- ПЕРЕКЛЮЧЕННЯ Роумінг УВІМК. або ВИМК.
Після правильного виконання наведених вище інструкцій eSIM від Airalo має бути успішно підключена до Інтернету.
Якщо вам потрібна допомога, зв’яжіться зі службою підтримки. Ми завжди раді допомогти.