此錯誤訊息會在發生下列情形顯示：您嘗試新增之前新增過的 eSIM，或因連線品質不佳而只掃描到部分行動條碼。
為了要確認 eSIM 是否已正確安裝，請進行以下動作：
- 前往「設定」
- 前往「一般」
- 點選「關於」並向下捲動頁面
若 eSIM 已安裝並啟用，只要您「行動方案」下方的 eSIM 號碼為「啟用」，就應可查看 ICCID [NUMBER] + 額外編號。
請注意，您無法在移除 eSIM 之後重新安裝 eSIM！
另一方面，若您是初次安裝 eSIM，則可能是因為連線品質不佳、已啟用 VPN，或裝置上安裝了太多 eSIM，才會顯示此錯誤訊息。
請遵循以下步驟來成功安裝您的 eSIM：
- 停用任何 VPN
- 請確認您的網路連線品質良好且穩定
- 移除任何您不會再用的 eSIM
- 確認軟體是否更新為最新版本
- 試著透過沒用過的另一種安裝方法來安裝 eSIM
如需協助，歡迎與我們聯絡。