如果安裝後無法在 iOS 裝置上使用 Airalo eSIM 連線上網,請先確定您已完成 eSIM 的存取數據步驟。
相關步驟可以在 Airalo 帳戶中找到:
- 開啟 Airalo 應用程式。
- 點選我的 eSIM。
- 點選要安裝的 eSIM。
- 點選查看指示。
- 尋找存取數據指示。
繼續進行下列步驟前,請確認 eSIM 號碼已啟用,並設定用於行動數據。
- 一、 安裝
- TAP Cellular or Mobile.
- 點選您的 eSIM。
- 確定 eSIM 已啟用。 若未啟用,請設為開啟。
- 點選行動數據,然後選取您的 eSIM。
連接支援網路:
- 一、 安裝
- TAP Cellular or Mobile.
- 點選您的 eSIM。
- 點選網路選擇。
- 停用自動。
- 選擇 eSIM 存取數據資訊中指定的網路。
更新 APN 設定 (如有需要):
開啟 Airalo 應用程式並查看 eSIM 指示,確認是否需要在裝置上修改 APN。
- 一、 安裝
- TAP Cellular or Mobile.
- 點選您的 eSIM。
- 點選行動數據網路。
- 在 APN 欄位中輸入 APN。
- 其他欄位留空。
- 點選重置設定,APN 應會自動設定。
啟用數據漫遊 (如有需要):
開啟 Airalo 應用程式並查看 eSIM 指示,確認是否需要在裝置上啟用數據漫遊。
- 一、 安裝
- TAP Cellular or Mobile.
- 點選您的 eSIM。
- 開啟或關閉數據漫遊。
按照上述指示正確操作後,您的 Airalo eSIM 應已成功連線至網路。如需其他協助,請聯絡支援團隊,我們將很樂意為您提供協助。