我的網速緩慢

速度取決於當地電信商的涵蓋範圍、壅塞情形或優先順位。

不過,若您的 eSIM 需要手動新增/更新 APN 設定——而您卻未正確新增——就可能會誤解是連線速度緩慢,然而事實上是因為 eSIM 並未正確設定。

若您目前遇到網速緩慢的情況,請檢查 eSIM 安裝頁面所列的要求是否已全數達成,然後進行以下動作:

  • 設定您的 APN 設定 (如果需要)
  • 暫時將裝置設為 3G 

若在完成上述動作後網速仍然緩慢,請試著:

  • 將裝置設為只使用 3G (若可行)

 

  • 開啟飛航模式後再關閉

若您的 eSIM 支援一個以上的網路,也可以試試選擇不同的網路,而非您目前連接的網路,看看其他網路提供的服務是否更好。

如有任何疑問,歡迎與支援團隊聯絡

相關問題

其他主題

版權所有 Airalo © 2021
  • x