如果安裝後在 Samsung Galaxy 裝置上將 Airalo eSIM 連接到網路時遇到困難,請確保您已完成 eSIM 的存取資料步驟。 您可以在您的 Airalo 帳戶中找到它們:
- 開啟 Airalo 應用程式。
- 點選我的 eSIM。
- 點選要安裝的 eSIM。
- 點選查看指示。
- 尋找 存取資料 指令。
繼續進行下列步驟前,請確認 eSIM 號碼已啟用,並設定用於行動數據。
- 一、 安裝
- 點選連接。
- 點選 SIM 卡管理工具。
- 確定 eSIM 已啟用。 若未啟用,請設為開啟。
- 點選 行動資料 並選擇您的 eSIM。
連接支援網路:
- 一、 安裝
- 點選連接。
- 點選行動網路。
- 點選網路業者。
- 點選您的 eSIM。
- 停用自動選擇。
- 選擇 eSIM 存取數據資訊中指定的網路。
更新 APN 設定 (如有需要):
開啟 Airalo 應用程式並查看 eSIM 指示,確認是否需要在裝置上修改 APN。
- 前往設定。
- 點選連接。
- 點選行動網路。
- 點選存取點名稱。
- 點選您的 eSIM。
- 點選新增。
- 在 APN 欄位中輸入全新 APN。
- 點選確定。
- 在「名稱」欄位中輸入 Airalo 以設為 APN 標籤。
- 其他欄位留空。
- 點選右上角的三點選單。
- 點選儲存。
- 確定已選擇新增的 APN。
啟用數據漫遊 (如有需要):
開啟 Airalo 應用程式並查看 eSIM 指示,確認是否需要在裝置上啟用數據漫遊。
- 一、 安裝
- 點選連接。
- 點選行動網路。
- 切換 資料漫遊 開啟或關閉。
按照上述指示正確操作後,您的 Airalo eSIM 應已成功連線至網路。如需其他協助,請聯絡支援團隊,我們將很樂意為您提供協助。