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疑難排解
出現「無法加入此電信業者的行動方案」錯誤訊息
如果您試圖在鎖定網路的裝置上安裝 eSIM,就會出現這個錯誤。
您可以按照以下步驟,檢查裝置是否已鎖定:
前往
設定
>
一般
,然後點選
關於
。
在
電信業者鎖定
下,應會看見以下訊息:「
沒有 SIM 卡限制」。
若沒有看見這則訊息,請聯絡您的電信商,以將裝置解除鎖定。
若您已與目前的業者確認裝置並未鎖定,則請聯絡支援團隊。
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