איני מצליח/ה להתחבר ל-eSIM במכשיר ה-iOS שלי

אם נתקלם בקשיים בעת חיבור כרטיס eSIM של Airalo לאינטרנט במכשיר iOS, ודאו שביצעתם את השלבים הנדרשים לקבלת גישה לנתוני ה-eSIM שלכם.

תוכלו למצוא אותם בחשבון Airalo שלכם:

1. עוברים להגדרותבמכשיר שלכם
2. עוברים אל ״סלולרי/נייד״
3. בוחרים ב-eSIM שלכם בסעיף חבילות גלישה סלולריות
4. עוברים אל בחירת רשת
5. מחשפים את ההוראות גישה לנתונים.

לפני שממשיכים לבצע את השלבים הבאים, יש לוודא שקו ה-eSIM מופעל ונבחר עבור נתונים סלולריים/ניידים.

1. עוברים להגדרות.
2. TAP Cellular or Mobile.
3. מקישים על כרטיס ה-eSIM שלכם.
4. ENSURE that the eSIM is enabled. אם לא, מפעילים אותו.
5. מקישים על נתונים סלולריים או ניידים ובוחרים בכרטיס ה-eSIM.

התחברות לרשת נתמכת:

1. עוברים להגדרות.
2. עוברים אל ״סלולרי/נייד״
3. בוחרים ב-eSIM שלכם בסעיף ״חבילות גלישה סלולריות״
4. מקישים על בחירת רשת.
5. משביתים את האפשרות באופן אוטומטי.
6. בוחרים את הרשת המצוינת בפרטי הגישה לנתונים של כרטיס ה-eSIM שלכם.

עדכון הגדרות ה-APN (במידת הצורך):

CHECK if you need to modify the APN on your device by opening the Airalo app and viewing your eSIM instructions.

1. עוברים להגדרות.
2. TAP Cellular or Mobile.
3. TAP your eSIM.
4. מקישים על רשת נתונים סלולריים או ניידים.
5. מזינים את ה-APN בשדות ה-APN.
6. LEAVE the other fields blank.
7. מקישים על איפוס הגדרות אם ה-APN מוגדר באופן אוטומטי.

הפעלת נדידת נתונים (במידת הצורך):

CHECK if you need to enable Data Roaming on your device by opening the Airalo app and viewing your eSIM instructions.

1. עוברים להגדרות.
2. TAP Cellular or Mobile.
3. TAP your eSIM.
4. מפעילים או משביתים את האפשרות נדידת נתונים.

לאחר ביצוע נכון של ההוראות המפורטות לעיל, כרטיס ה-eSIM מאת Airalo אמור להתחבר בהצלחה לאינטרנט.אם אתם זקוקים לעזרה נוספת פנו לצוות התמיכה שלנו. אנו נשמח לעזור.