אם נתקלם בקשיים בעת חיבור כרטיס eSIM של Airalo לאינטרנט במכשיר Google Pixel, ודאו שביצעתם את השלבים הנדרשים לקבלת גישה לנתוני ה-eSIM שלכם.
תוכלו למצוא אותם בחשבון Airalo שלכם:
- עוברים להגדרותבמכשיר שלכם
- עוברים אל ״סלולרי/נייד״
- בוחרים ב-eSIM שלכם בסעיף חבילות גלישה סלולריות
- עוברים אל בחירת רשת
- חפש הוראות גישה לנתוני .
לפני שממשיכים לבצע את השלבים הבאים, יש לוודא שקו ה-eSIM מופעל ונבחר עבור נתונים סלולריים.
- עוברים להגדרות.
- עבור אל רשת ואינטרנט.
- מקישים על כרטיסי SIM.
- מוודאים שכרטיס ה-eSIM מופעל. אם לא, מפעילים אותו.
- הפעל נתונים ניידים.
התחברות לרשת נתמכת:
- עוברים להגדרות.
- עבור אל רשת ואינטרנט.
- מקישים על כרטיסי SIM.
- מקישים על כרטיס ה-eSIMשלכם.
- משביתים את האפשרות בחירת רשת באופן אוטומטי.
- בוחרים את הרשת המצוינת בפרטי הגישה לנתונים של כרטיס ה-eSIM שלכם.
עדכון הגדרות ה-APN (במידת הצורך):
בדקו אם עליכם לשנות את ה-APN במכשירכם, על ידי פתיחת אפליקציית Airalo וצפייה בהוראות ה-eSIM שלכם.
- עוברים להגדרות.
- עבור אל רשת ואינטרנט.
- מקישים על כרטיסי SIM.
- מקישים על כרטיס ה-eSIMשלכם.
- מקישים על שמות של נקודות גישה.
- מקישים על הסמל +.
- מזינים את ה-APN החדש בשדה ה-APN.
- מקישים על אישור.
- בשדה "שם", מזינים Airaloכתווית ה-APN.
- משאירים את שאר השדות ריקים.
- מקישים על תפריט שלושת הנקודות שבפינה הימנית העליונה.
- מקישים על שמירה.
- מוודאים שנבחר ה-APN שנוסף.
הפעלת נדידת נתונים (במידת הצורך):
בודקים אם צריך להפעיל נדידת נתונים במכשירכם על ידי פתיחת אפליקציית Airalo וצפייה בהוראות ה-eSIM שלכם.
- עוברים להגדרות.
- עבור אל רשת ואינטרנט.
- מקישים על כרטיסי SIM.
- מקישים על כרטיס ה-eSIMשלכם.
- החלף נדידה מופעל או כבוי.
לאחר ביצוע נכון של ההוראות המפורטות לעיל, כרטיס ה-eSIM מאת Airalo אמור להתחבר בהצלחה לאינטרנט.
אם נדרש לכם סיוע נוסף, אל תהססו לפנות לצוות התמיכה שלנו. אנו נשמח לעזור.