eSIM 有時可能無法在 iOS 裝置上順利啟用。 這種情形通常會在您安裝了 eSIM,卻還未抵達目的地國家/地區時發生。 請您儘管放心,即使畫面顯示「正在啟用」或「啟用失敗」,eSIM 其實已完全安裝完畢。 在您抵達目的地並進入網路服務涵蓋範圍區域時,啟用流程便會完成。請參考以下幾張截圖:提醒您,即使 eSIM 仍然停留在正在啟用的狀態,您應仍可使用不需網路連線服務的其他功能。 一旦您抵達目的地,裝置進入網路服務涵蓋範圍區域後,eSIM 便會成功啟用,您就可開始使用了。如有任何疑問,歡迎聯絡支援團隊,我們將樂意為您提供協助!
如果無法在 iOS 裝置上順利啟用 eSIM,該怎麼辦?
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