Sto riscontrando velocità di rete lente

La velocità dipende dalla copertura, dalla congestione o dalla definizione dell’operatore.

Tuttavia, se la tua eSIM richiede di aggiungere/aggiornare manualmente le impostazioni APN e se non le aggiungi correttamente, la tua connessione potrebbe risultare lenta, mentre in realtà è la eSIM a non essere stata impostata correttamente.

Se riscontri lentezza nella rete, verifica di aver soddisfatto tutti i requisiti dalla pagina di installazione della eSIM e procedi come di seguito:

  • Configura le tue impostazioni APN (se necessario)
  • Imposta temporaneamente il dispositivo su 3G 

Se lentezza nella rete dopo aver completato quanto sopra, prova le seguenti operazioni:

  • Imposta il tuo dispositivo su 3G solo se disponibile

 

  • Attiva e disattiva la modalità aereo

Nel caso in cui la tua eSIM supporti più di una rete, puoi anche provare a selezionare una rete diversa da quella a cui sei attualmente connesso, per vedere se fornisce un servizio migliore.

Se hai domande, contatta l'assistenza. È sempre meglio iniziare l'installazione da zero per evitare confusione su quale eSIM si trova nel dispositivo.

Domande correlate

Altri argomenti

Copyright Airalo © 2021
  • x