Questo errore potrebbe essere visualizzato se stai tentando di installare una eSIM su un dispositivo bloccato in rete. Puoi verificare se il tuo dispositivo […] Puoi verificare se il tuo dispositivo è bloccato seguendo questi passaggi:
- Vai su Impostazioni > Generale e tocca Informazioni.
- In Blocco gestore, dovresti vedere un messaggio che dice Nessuna restrizione SIM. Se non vedi quel messaggio, contatta il tuo operatore per sbloccare il tuo dispositivo. È sempre meglio iniziare l'installazione da zero per evitare confusione su quale eSIM si trova nel dispositivo.
Se hai confermato con il tuo attuale operatore che il tuo dispositivo è sbloccato, contatta l'assistenza.